Konwencja CMR, Prawo przewozowe, reklamacje w transporcie

Szkolenie kierujemy do osób, które odpowiadają w przedsiębiorstwie za współpracę z przewoźnikami i spedytorami.

Szczególnie zapraszamy pracowników działów logistyki, spedycji, transportu, zakupów, handlu i sprzedaży. Mile widziani są też pracownicy firm przewozowych w transporcie drogowym oraz pracownicy firm spedycyjnych zajmujących się transportem drogowym.

Szkolenie dotyczyć będzie wyjaśnieniu różnic między umową spedycji a umową przewozu. Uczestnik dowie się, dlaczego nie można mylić tych pojęć.

Powiemy o prawach i obowiązkach spedytora i przewoźnika. Omówimy odpowiedzialność przewoźnika: kto jest uprawniony do składania reklamacji, zakres odpowiedzialności przewoźnika i przesłanki zwalniające przewoźnika od odpowiedzialności.

Uczestnicy nauczą się rozróżniać spedytora od przewoźnika i umowę spedycji od umowy przewozu, będą potrafili prawidłowo wystawić dokumenty przewozowe a w razie powstania szkody w przewozie lub opóźnienia w dostawie właściwie złożyć zastrzeżenia a potem reklamację.

W czasie zajęć:

• dowiesz się jaka jest różnica między spedytorem a przewoźnikiem
• poznasz różnice pomiędzy umową spedycji a umową przewozu i konsekwencje mylenia spedytora z przewoźnikiem
• omówimy zasady i odpowiedzialność przewoźnika w drogowych przewozach międzynarodowych (Konwencja CMR) i krajowych (Prawo przewozowe)
• omówimy (bardzo ważną!) rolę listu przewozowego oraz zasady jego wypełniania
• dowiesz się czym różni się „zastrzeżenie” od „reklamacji” – terminy i forma ich składania.

Program szkolenia:

1. Źródła prawa:
   • konwencja CMR,
   • ustawa Prawo przewozowe
   • Kodeks cywilny
2. Zawarcie umowy przewozu na gruncie prawa polskiego:
   • pojęcie oświadczenia woli,
   • forma czynności prawnych i konsekwencję jej niezachowania,
   • zlecenie i jego rola,
   • analiza typowych zapisów w zleceniach (klauzula 30 minut, rozliczenie dokumentów, oczekiwanie bez wynagrodzenia, osobiste wykonanie przewozu i inne)
3. Załadunek/rozładunek pojazdu
   • regulacje prawne,
   • szkody w trakcie załadunku,
   • przekroczenie nacisków osi i masy całkowitej jako skutek niewłaściwie przeprowadzonego załadunku,
   • załadunek a reguły dostaw INCOTERMS,
   • zabezpieczenie ładunku na pojeździe,
4. Wyznaczenie trasy przejazdu,
5. Neutralizacja listu przewozowego
6. Przeszkody w wydaniu ładunku odbiorcy
7. Szkoda na ładunku lub jego utrata:
   • zasady i przesłanki odpowiedzialności przewoźnika,
   • postępowanie w przypadku zniszczenia ładunku,
   • dokumentacja,
   • zasady obliczania odszkodowania,
8. Opóźnienie dostawy:
   • przesłanki odpowiedzialności przewoźnika,
   • wysokość odszkodowania.
9. Postępowanie reklamacyjne wobec przewoźnika:
   • zasady, terminy i rola,
   • wynik postępowania reklamacyjnego,
10. Odpowiedzialność przewoźnika a odpowiedzialność spedytora:
    • umowa spedycji a umowa przewozu (podobieństwa, różnice, pułapki)
    • zasady odpowiedzialności spedytora,
    • pojęcie „winy w wyborze”
11. Zakończenie – pytania, analiza przypadków zgłoszonych przez uczestników