Od menedżera do lidera – Efektywna komunikacja i budowanie relacji w zespole

Trening kluczowych kompetencji lidera

Zapraszamy do wzięcia udziału w cyklu szkoleniowym, którego celem jest rozwój kluczowych kompetencji liderskich. W trakcie warsztatów uczestnicy otrzymają solidną dawkę wiedzy oraz praktyczne narzędzia, które pomogą im zwiększyć skuteczność w prowadzeniu zespołów.

Rozwiną umiejętności w ważnych obszarach kompetencji liderskich: komunikacji, budowaniu relacji w zespole, motywowaniu, delegowaniu zadań, rozwiązywaniu konfliktów i prowadzeniu trudnych rozmów z pracownikami.

Zajęcia zostaną przeprowadzone w atrakcyjnej, angażującej formie. Będą bogate w case studies, ćwiczenia i zadania praktyczne.

Na cykl składają się 4 jednodniowe szkolenia ON-LINE z zakresu:

• Moduł I – Efektywna komunikacja i budowanie relacji w zespole
• Moduł II – Motywowanie pracowników
• Moduł III – Skuteczne delegowanie zadań
• Moduł IV – Rozwiązywanie konfliktów i prowadzenie trudnych rozmów z pracownikami

Moduł I

Efektywna komunikacja i budowanie relacji w zespole

1. KOMUNIKACJA NASTAWIONA NA WSPÓŁPRACĘ W ZESPOLE (W TYM HYBRYDOWA)
   • Postawa nastawiona na współpracę vs. postawa nastawiona na rywalizację
   • Jak kształtować normy współpracy i komunikacji w zespole – narzędzia lidera
   • Czynniki psychologiczne w komunikacji vs. narzędzia techniczne komunikacji
   • Od czego zależy skuteczna komunikacja – czynniki ułatwiające i utrudniające sprawną komunikację
2. NARZĘDZIA USPRAWNIAJĄCE KOMUNIKACJĘ WEWNĄTRZ ZESPOŁU
   • POWER meetings – sztuka organizacji efektywnych spotkań zespołowych
   • Poznaj najlepsze techniki aktywnego słuchania
   • Efektywne pytania – cele, rodzaje i techniki zadawania pytań
   • Jak klarownie artykułować własne myśli, przekonania i opinie
   • Jak udzielać informacji zwrotnej – cele, role i rodzaje informacji zwrotnej
   • Style i sposoby komunikacji, a różnorodność w miejscu pracy – język włączający vs. język wykluczający
   • Komunikacja w hybrydowym trybie pracy
3. NARZĘDZIA BUDOWANIA RELACJI W ZESPOLE
   • Dynamika rozwoju relacji zespołowych – narzędzia i cele lidera na poszczególnych etapach
   • Jak zadbać o przestrzeń i klimat sprzyjający otwartej wymianie informacji w zespole
   • Co buduje a co zabija relacje zespołowe – praktyczne wskazówki
   • Jak asertywnie reagować na postawę niszczącą ducha zespołu

Na jakie problemy odpowiada szkolenie?

• Pracownicy skupiają się na własnych wynikach i potrzebach, nie myśląc w kategoriach dobra całej organizacji. Nie interesują się tym, jak mogą pomóc innym członkom zespołu, aby zrealizować wspólne cele.
• Organizowane spotkania przeciągają się, brak na nich konkretnych ustaleń, jest ich za dużo, a niewiele z nich wynika.
• W zespole dochodzi do nieporozumień związanych z nieefektywną komunikacją – pracownicy nie słuchają się wzajemnie, przekazują informacje niejasno, generują niepotrzebne konflikty wynikające z agresywnego stylu komunikacji.
• Członkowie zespołu rzadko wykazują inicjatywy do współpracy, nie wyrażają swobodnie swoich pomysłów, nie poddają dyskusji możliwości realizacji innowacji.

Jakie narzędzia otrzymają uczestnicy:

• Kontrakt zespołowy – nieformalne narzędzie wzmacniające współpracę
• POWER meetings – schemat organizacji efektywnych spotkań
• SBI – schemat udzielania informacji zwrotnej
• Zestaw dobrych praktyk komunikacyjnych
• Algorytmy interwencji menedżerskich dla poszczególnych etapów rozwoju zespołu

Korzyści ze szkolenia dla uczestnika:

• rozwinie umiejętność efektywnej kultury komunikacyjnej w zespole
• dowie się, jak organizować dynamiczne i owocne spotkania zespołowe (w tym hybrydowe)
• pozna zasady udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej
• rozwinie umiejętności aktywnego słuchania, celnego zadawania pytań i artykułowania myśli
• pozna skuteczne narzędzia wspomagające budowanie dobrych relacji w zespole

Korzyści dla organizacji:

• wzrost efektywności w realizacji celów 
• rozwój kultury organizacyjnej
• usprawnienie w rozwiązywaniu problemów

Sprawdź też pozostałe szkolenia z cyklu
„Od menedżera do lidera”:

• Moduł II – Motywowanie pracowników
• Moduł III – Skuteczne delegowanie zadań
• Moduł IV – Rozwiązywanie konfliktów i prowadzenie trudnych rozmów z pracownikami