Z poradnika młodego kierownika, czyli jak współpracować z kolegami po awansie

Jeżeli właśnie awansowałeś, a koledzy jeszcze tego nie zauważyli i nie zawsze robią to, co im mówisz, to szkolenie jest dla Ciebie.

Program szkolenia

PROGRAM MERYTORYCZNY WYDARZENIA

Proponowane działanie rozwojowe składa się z następujących elementów:

1. Określenie celów szkolenia
2. Zadanie przedszkoleniowe – przygotowanie uczestników
3. Warsztat

1. OKREŚLENIE CELÓW SZKOLENIA
Celem warsztatu jest:

• Przygotowanie do zarządzania grupą dotychczasowych kolegów
• Zdobycie wiedzy dotyczącej zarządzania kolegami i przełożenie tej wiedzy na realia firmy
• Nauczenie komunikowania się językiem korzyści i rozwiązań ważnych z punktu widzenia firmy i jednocześnie z punktu widzenia podwładnego/kolegi
• Uświadomienie roli nastawienia na poszukiwanie rozwiązań w kontaktach ze współpracownikami.
• Nauczenie skutecznego delegowania i egzekwowania w sytuacji gdy pracownik jest długoletnim kolegą.

Generalnie:
Jak być dobrym szefem i nie przestać mieć przyjaciół.

Na poziomie wiedzy, po warsztacie, Uczestnik będzie:

• Rozumiał odmienne podejścia do postrzegania roli kierownika/lidera prezentowane przez współpracowników
• Będzie znał język komunikacji wg modelu: Pozytywnie, po Partnersku, podkreślając Korzyści.
• Rozumiał, jaki typ transakcji przyczynia się do powstawania konfliktów ze współpracownikami i wywołuje ich niezadowolenie.

Na poziomie umiejętności, po warsztacie, Uczestnik będzie:

• Umiał określić swoją rolę w zespole i ją konsekwentnie umacniać
• Radził sobie z manipulacją i presją stosowana przez kolegów
• Umiał zawrzeć skuteczny kontrakt społeczny
• Umiał skutecznie delegować, zlecać i egzekwować zadania (nawet przyjaciołom)
• Potrafił przenieść komunikację ze współpracownikiem na poziom Dorosły-Dorosły

2. ZADANIE PRZEDSZKOLENIOWE – PRZYGOTOWANIE UCZESTNIKÓW

• Będzie to propozycja przeczytania artykułu lub obejrzenia filmu wprowadzającego w zagadnienie. Ten etap nie ma za zadanie pobudzić do myślenia, co jest możliwe do zmiany, a co nie.
• Zaplanowane jest również krótkie spotkanie techniczne PRZED właściwym szkolenIiem, aby sprawdzić czy wszyscy mają skonfigurowane urządzenia

3. WARSZTAT – PROPONOWANE ZAGADNIENIA
Technicznie będzie realizowany na platformie livewebinar. W trakcie szkolenia będą stosowane następujące metody pracy zdalnej:

• Pokazy trenerskie – krótkie demonstracje (np.: w postaci przykładu lub anty-przykładu) będące ilustracją kluczowych dla sukcesu zachowań.
• Ankiety, kwestionariusze – indywidualne metody pracy pozwalające poznawać własne preferencje związane z tematem szkolenia oraz planować pracę po szkoleniu.
• Praca indywidualna, w grupach, w parach itp. – ćwiczenia, które uczestnicy wykonują w różnych „zespołach projektowych”, poznając inne punkty widzenia, ucząc się wybierania najlepszych pomysłów spośród wielu propozycji oraz porozumiewania z innymi osobami w organizacji.
• Informacja zwrotna połączona z doradztwem – dawana w różny sposób (werbalny, pokazowy, w postaci nagrań filmowych itp.) informacja o zewnętrznym odbiorze zachowań uczestnika szkolenia, będąca wzmacnianiem mocnych stron i przygotowaniem („co?” i „jak?”) do rozwijania obszarów wymagających poprawy.
• Sesje Q&A – pytania i wspólnie wypracowywane odpowiedzi dotyczące kwestii potencjalnie trudnych dla uczestników zajęć.

Jakim szefem chcę być?

• Moje obawy – 3 razy M
• Ekologia bycia szefem – równowaga pomiędzy rolami społecznymi i zawodowymi
• Zostałem szefem – moje expose

Kontrakt społeczny:

• Zostałem kierownikiem swoich kolegów – i co dalej?
• Sytuacja się zmieniła – etapy tworzenia zespołu na nowo
• Sposoby uzgadniania oczekiwań
• Wzajemne zobowiązania – czy przyjaźń działa w jedną stronę

W co grają ludzie – czyli transakcje Dorosły-Dorosły w komunikacji ze współpracownikami:

• Stany „Ja” (Analiza Transakcyjna) i ich praktyczne zastosowanie w kontaktach ze współpracownikami.
• Identyfikowanie stanów „Ja” własnych i współpracowników/kolegów.
• Typy transakcji w relacjach i ich konsekwencje.
• Techniki przenoszenia transakcji krzyżowych na transakcję Dorosły-Dorosły w komunikacji ze współpracownikami/kolegami.

Asertywność szefa na co dzień:

• Rama problemu a rama celu czyli jak ma pracować mój zespół
• Informacja zwrotna – kiedy działa
• Drabina przekonań – czyli jak się tworzą schematy myślowe – dlaczego nie mogę się dogadać z kolegą

Kuferek menadżera – co się przyda każdemu szefowi:

• Delegowanie zadań – jak to zrobić gdy podwładny jest moim kolegą
• Egzekwowanie założonych celów i zadań od kolegów i przyjaciół
• Rozliczanie zadań z elementami rozwijania pracowników i ich umiejętności zawodowych.
• Rozliczanie zadań z elementami dyscyplinowania – sytuacje trudne w zarządzaniu grupą kolegów

W trakcie zajęć każdy z Uczestników wypełni indywidualny Plan Działań Wdrożeniowych, zgodnych z założonymi celami szkoleniowymi.